Nakliye politikası
Siparişin oluşma süresi 1-2 iş günüdür. Koleksiyonların piyasaya sürülmesi ve büyük yenilemeler döneminde artırılabilir.
Gecikmeler; tatiller, koleksiyon sürümleri veya büyük eklemeler sırasında desteğin yüksek iş yükünden kaynaklanabilir.
Mağazamıza gelen tüm siparişler 5-6 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir (genellikle daha hızlı yaparız).
Teslimat süresi gönderi türüne ve teslimat adresine bağlıdır.
Son teslim tarihlerine, resepsiyon günleri ve çalışma dışı günler (hafta sonları ve tatil günleri) ile kurye teslimat alanı ve postanelerin çalışma dışı günleri dahil değildir.
*Teslimat süresi ortalama 11 ila 30 iş günü arasındadır.
1. Teslimat Süreleri
Siparişler, sağladığınız teslimat adresine bağlı olarak UPS, DHL, FedEx veya yerel kuryeniz aracılığıyla gönderilir. Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde depomuzdan işleme alınarak kargoya verilmektedir. Yoğun dönemlerde gönderim için lütfen 5 iş gününe kadar bekleyin.
Tüm siparişler, teslimat adresinizin yakınlığına ve müsaitlik durumuna bağlı olarak ABD, Avustralya, Şangay veya Singapur'dan gönderilir. Bu, eşyalarınızı size daha hızlı ulaştırmamızı sağlar.
| Ülke | Teslimat Süresi (İş Günü) |
| Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık | 5-8 |
| Kanada ve Avustralya | 7-12 |
| Asya | 6-10 |
| Dünyanın geri kalanı | 7-18 |
Yanlış veya eksik teslimat adresi nedeniyle teslim alınmayan ürünlerden sorumlu değiliz. Paketiniz taşıma sırasında kaybolursa size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Ancak teslimat kanıtı oluşturulduktan sonra paketlerden sorumlu değiliz.
2. İthalat Vergileri ve Harçları
İthalat vergileri ve harçları Coliye tarafından karşılanmaktadır .
3. Sipariş Takibi
Siparişiniz gönderildikten sonra hemen Sipariş Takip Numaranızı (OTN) göndereceğiz. Ödemenizi tamamladığınız günden itibaren 7 iş günü içerisinde Sipariş Takip Numaranızı (OTN) alamazsanız lütfen bize Ulaşın daha fazla bilgi için.
Sipariş gönderildikten sonra ekibimiz siparişin ayrıntılarını ve takip numarasını içeren bir e-posta gönderir. Birden fazla öğe için ödeme yapılması durumunda e-postada birden fazla takip numarası bulunabilir. Bu durumda ekibimiz kaliteyi korumak için ürünleri ayrı kolilerde göndermektedir. Farklı öğelerin ayrı ayrı gönderilmesinin ve farklı tarihlerde ulaşmasının nedeni bu olabilir. Siparişinizi web sitemizden takip edebilirsiniz!
4. Ortak Taşıyıcılar
