Ne tür Ödemeleri kabul ediyorsunuz? — Tüm Standart Ödemeler.
Tüm Standart Ödemeler. Visa, Mastercard ve American Express ile yapılan tüm Ödemeleri kabul ediyoruz. Ödemeler Banka İşlem Merkezi'ndeki provizyon sunucusu üzerinden yapılmaktadır.
Bir ürünü nasıl iade edebilirim veya değiştirebilirim? — Garantimiz.
Garantimiz. Bir ürünün nakliye sırasında kusurlu veya hasar görmüş olması durumunda, siparişinizi aldıktan sonra bizimle iletişime geçerek değişim veya tam para iadesi talep etmek için 30 gününüz vardır. Onaylanmanız halinde değişim/iade işleminiz gerçekleştirilecektir. Geri ödemelerde, kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize 3-5 iş günü içinde otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır. Garanti kişisel hijyen ürünleri için geçerli değildir. Fonların kredilendirilme süresi, iade tarihinden itibaren 1 ila 3 iş günü arasındadır (amir bankaya bağlıdır). Makul olmayan değiştirme, geri ödeme ve değişimleri reddetme hakkımız saklıdır
Gönderim seçenekleriniz nelerdir? — Hacimsel olarak sınırlıdır.
Hacim ile sınırlıdır. Siparişler, sağladığınız teslimat adresine bağlı olarak UPS, DHL, FedEx veya yerel kuryeniz aracılığıyla gönderilir. Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde depomuzdan işleme alınarak kargoya verilmektedir. Yoğun dönemlerde gönderim için lütfen 5 iş gününe kadar bekleyin. Yanlış veya eksik teslimat adresi nedeniyle teslim alınmayan ürünlerden sorumlu değiliz. Paketiniz taşıma sırasında kaybolursa size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Ancak teslimat kanıtı oluşturulduktan sonra paketlerden sorumlu değiliz. Gecikmeler; tatiller, koleksiyon sürümleri veya büyük eklemeler sırasında desteğin yüksek iş yükünden kaynaklanabilir. Teslimat süresi gönderi türüne ve teslimat adresine bağlıdır. Son teslim tarihlerine, resepsiyon günleri ve çalışma dışı günler (hafta sonları ve tatil günleri) ile kurye teslimat alanı ve postanelerin çalışma dışı günleri dahil değildir. Teslim süresi ortalama 11 ila 30 iş günü arasındadır.
Gemin Nerede? — ABD, Avustralya, Şangay veya Singapur.
Tüm siparişler, teslimat adresinizin yakınlığına ve müsaitlik durumuna bağlı olarak ABD, Avustralya, Şangay veya Singapur'dan gönderilir. Bu, eşyalarınızı size daha hızlı ulaştırmamızı sağlar.
Siparişim nerede? - Sipariş izleme.
Siparişiniz gönderildikten sonra hemen Sipariş Takip Numaranızı (OTN) göndereceğiz. Ödemenizi tamamladığınız günden itibaren 7 iş günü içerisinde Sipariş Takip Numaranızı (OTN) almazsanız daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin. Sipariş gönderildikten sonra ekibimiz siparişin ayrıntılarını ve takip numarasını içeren bir e-posta gönderir. Birden fazla öğe için ödeme yapılması durumunda e-postada birden fazla takip numarası bulunabilir. Bu durumda ekibimiz kaliteyi korumak için ürünleri ayrı kolilerde göndermektedir. Farklı öğelerin ayrı ayrı gönderilmesinin ve farklı tarihlerde ulaşmasının nedeni bu olabilir. Siparişinizi web sitemizden takip edebilirsiniz!
Web sitesinden alışveriş yaptıktan sonra siparişimi iptal edebilir miyim? - Yapabilirsiniz.
Yapabilirsiniz. Ödeme yapıldıktan sonraki 24 saat içinde siparişinizin iptaline veya değiştirilmesine izin veriyoruz. Siparişinizi iptal etmek isterseniz sipariş tutarının bir kısmını iade edeceğiz. 5$ iptal ücreti kesilecektir. Siparişte yapılan değişiklikler (iletişim bilgileri, teslimat adresi, renk, beden vb.) - ücretsizdir. Siparişinizi ödediğiniz tarihten itibaren 24 saatten fazla süre geçmişse siparişinizi iptal edemeyiz veya değiştiremeyiz. Bunun nedeni, ekibimizin siparişlerin çoğunu ödeme yapıldıktan sonraki 24 saat içinde işleyip göndermesidir.
Üretici kimdir? - Çin yapımı.
Üretici ülke: Çin. Kalite konusunda endişelenmeyin; tüketiciye yeterli değeri sunabilmek için büyük üreticilerin tüm üretim tesisleri uzun süredir Asya'ya (Braun, Apple) taşındı. Tüm cihazlar Çin'de sıkı kalite kontrolüne sahip otomatik hatlarda üretilmektedir. Doğrudan üretim tesisimizle çalışıyoruz ve herhangi bir harici perakendecimiz veya satıcımız YOKTUR.
Ücretsiz kargo
hızlı ve ücretsiz kargo
Müşteri servisi
Bir sorunuz, sorunuz veya fikriniz mi var? Sizden haber almayı çok isteriz!
Tüm Standart Ödemeler. Visa, Mastercard ve American Express ile yapılan tüm Ödemeleri kabul ediyoruz. Ödemeler Banka İşlem Merkezi'ndeki provizyon sunucusu üzerinden yapılmaktadır.